لأننا نتعامل مع خدمات غير ملموسة ” خدمات سوشيال ميديا ” لا يمكن استرجاع مبلغ الخدمة المدفوعة، لكن يحق للعميل استبدال الخدمة المطلوبة بأي خدمة أخرى في الموقع عن طريق كوبون خصم يحمل القيمة المدفوعة وفق الشروط التالية:

1- الاستبدال يكون  في حال عدم التنفيذ النهائي للخدمة المطلوبة في وقتها المحدد.

2- الإستبدال يكون عن طريق التواصل مع فريق نجاج المشتركين عبر الواتساب.